Zodra de betaling ontvangen is, worden producten zo spoedig mogelijk verzonden. Er wordt alleen verzonden naar adressen binnen Nederland en naar België op Europees grondgebied. De verzendtijd is doorgaans 1 tot 3 werkdagen.
Verzending binnen Nederland
De verzend- en verpakkingskosten zijn binnen Nederland € 5,95 per bestelling. De meeste producten worden in een pakket verzonden via DPD of PostNL. Alleen kleine items worden in een brievenbuspakje verzonden via DPD of PostNL. Alles altijd met track & trace.
Nadat je pakket of brievenbuspakje is verzonden ontvang je een bevestiging en een bericht met de pakketcode, waarmee je de zending kunt volgen op dpd.nl of postnl.nl.
Er zijn 3 vaste verzenddagen per week: maandag, woensdag en vrijdag.
Let op: Als u de bezorgdienst expliciet toestemming geeft om een pakket onbeheerd buiten uw woning achter te mogen laten – zogenaamde “neerzettoestemming” – en de bezorgdienst bezorgt het pakket op de afgesproken plek, dan neemt u daarmee de verantwoordelijkheid voor levering over. Als het pakket volgens de bezorgdienst bezorgd is op de afgesproken plek, maar u treft het daar later niet aan, dan kunt u geen aanspraak maken op vergoeding of vervanging.
Als u de bezorgdienst opdracht geeft om uw pakket op een andere locatie te bezorgen dan u tijdens het bestellen aan ons heeft doorgegeven, dan neemt u daarmee de verantwoordelijkheid voor levering over. Als het pakket volgens de bezorgdienst bezorgd is op de nieuwe afgesproken locatie, maar u treft het daar niet aan, of als de bezorgdienst het op de nieuwe locatie niet kan bezorgen en het pakket naar ons retour stuurt, dan kunt u geen aanspraak maken op vergoeding of vervanging.
Verzending naar België
De verzend- en verpakkingskosten zijn voor België € 11,95 per bestelling. Alle producten worden als pakket verzonden via DPD met track & trace en verzekering. Nadat een pakket is verzonden ontvang je een bevestiging en een e-mail met de DPD pakketcode, waarmee je de zending kunt volgen op dpd.nl.
Let op: Als u de bezorgdienst expliciet toestemming geeft om een pakket onbeheerd buiten uw woning achter te mogen laten – zogenaamde “neerzettoestemming” – en de bezorgdienst bezorgt het pakket op de afgesproken plek, dan neemt u daarmee de verantwoordelijkheid voor levering over. Als het pakket volgens de bezorgdienst bezorgd is op de afgesproken plek, maar u treft het daar later niet aan, dan kunt u geen aanspraak maken op vergoeding of vervanging.
Verzendtijd
De verzendtijd zowel binnen Nederland als naar België is doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Door zaken als corona en feestdagen kan extra drukte ontstaan bij de bezorgdienst en kan de bezorging iets langer duurt.